北京華飛時代科技有限公司以“創造服務,滿意客戶”為導向,以先進高效的客戶服務方式為手段,以快速、及時、精確的服務政策為保障,建立了一套完善、科學、規范的服務體系,達到并超越客戶期待,為客戶提供增值服務平臺。確保優質的客戶服務,著力打造國際知名品牌。
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01專業的售前技術工程師根據客戶項目需求,結合產品的性能、特點及詳細參數進行產品選型;
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02根據不同客戶的不同需求,設計出最佳的解決方案;
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03為用戶進行公司產品詳盡的工作原理、操作使用、簡單維護、故障判斷等一系列專業培訓。
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01調試開通支持
? 提供現場網絡規劃方案的設計建議和指導;
? 提供涉及華飛產品的配置和調試;
? 提供項目實施過程中出現的通信故障處理;
? 配合項目驗收。
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02設備正式運行后支持
? 提供現場網絡改造的網絡規劃方案設計建議和指導;
? 提供運行過程中出現的通信故障處理;
? 提供現場網絡改造涉及產品的配置、調試
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03電話服務支持
? 提供7*24小時的電話支持服務。